Téléassistance à domicile
L'urgence : Les téléassistants organisent l’aide qui vous est nécessaire 24h/24 : intervention des services d’urgence (SAMU, pompiers…) ou venue d’un de vos proches.
La Convivialité : Vous ressentez le besoin d’échanger, dialoguer avec quelqu’un ? Les Téléassistants sont présents pour vous rassurer ou pour passer un moment avec vous.
Pack de base + Conciergerie
Pour tous vos petits soucis du quotidien, les téléassistants organisent la réponse à votre besoin. Besoin d’un électricien, plombier ou femme de ménage ? Nous faisons appel à notre réseau de prestataires qualifiés et nous vous mettons en relation. Nous pouvons également vous faire livrer vos repas pour vous faciliter la vie ou bien vous réserver un taxi ou une ambulance pour vos déplacements.
Pack de base + Conciergerie + Liberté
Le service Liberté vous permet d'emporter et de brancher facilement votre matériel de téléassistance partout où vous vous rendez (lieu de villégiature ou résidence secondaire). Il permet également de répondre aux personnes qui n'ont pas de ligne téléphonique à domicile, nécessaire pour connecter initialement les Domveil®.
Le Domveil Plus® vous permet de communiquer facilement avec nos téléassistants grâce à son micro et son haut-parleur performants. Vous pouvez déclencher un appel via le médaillon ou le détecteur de chute et ainsi nous joindre simplement et à tout moment 24h/24 – 7j/7 en cas de situation d'urgence ou pour quel que besoin que ce soit grâce aux services supplémentaires associés: Convivialité, Conciergerie et Liberté.
Le Médaillon est inclus dans le pack de base du Domveil Médaillon® et du Domveil Plus®, il vous suffit d'appuyer sur son bouton central pour être mis en relation immédiatement avec les téléassistants.
Le Détecteur de chute, compatible uniquement avec le Domveil Plus®, offre une fonctionnalité supplémentaire : le déclenchement automatique d'une alarme vers le plateau de téléassistance en cas de chute.
Et pour être protégé aussi à l'extérieur :
Téléassistance Mobile
Le GÉOASSIST® est un élégant téléphone portable à clapet avec appareil photo intégré, très simple d’utilisation. Il est équipé d’un système mobile de téléassistance géolocalisée ainsi que d’un déclencheur à porter sur soi.
- Facilité d’utilisation
- Téléassistance géolocalisée
- Deux écrans :
écran couleurs intérieur et écran externe - Appareil photo 2 mégapixels
avec flash - Dispositif d’alerte SOS
- Poids : 160 g
- 129 x 64 x 18 mm
- Autonomie (conversation) : 5h
Le GÉOPHONE® est un smartphone simple et intuitif avec appareil photo intégré et doté de la 3G pour vos connexions internet. Il combine également les fonctions de téléassistance géolocalisée.
- Interface dotée d’un système de navigation unique basé sur les “actions”
- Navigation rapide
- Téléassistance géolocalisée
- Ecran 5 pouces
- Appareil photo 5 mégapixels
et un objectif frontal d’1 mégapixel - Dispositif d’alerte SOS
- Poids : 171 g
- 148.6 x 70.1 x 9.48 mm
- Autonomie (conversation) : 15h
- OS : Android 7.1 (Nougat)
Une offre qui inclut tous les services de téléassistance mobile
Vous êtes protégé
à votre domicile et dans vos sorties quotidiennes
En cas d’urgence, nous vous assistons et organisons les interventions 24h/24 et 7j/7
Vous êtes automatiquement géolocalisé à l'endroit où vous vous trouvez
À partir de 60 ans, la santé de l'être humain devient plus vulnérable face aux maladies et aléas de la vie. S'ajoutent à cela, les troubles de l'équilibre, principales sources de chutes pouvant aboutir à de plus graves lésions si aucun secours n'est apporté rapidement. Garantir une intervention immédiate à une personne en détresse est donc une sécurité vitale.
Les téléassistants se chargent de contacter au plus vite les services d'urgence (SAMU, pompiers, etc...), qui interviendront dans les plus brefs délais. En parallèle, sont avertis les membres de son entourage (enfants, voisins, etc...). Et parce qu'Europ Assistance tient à ses engagements, le téléassistant restera au bout du fil jusqu'à acte de présence d'un membre de l'entourage ou d'un professionnel de la santé.
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Intérieur / extérieur
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24h/24 - 7j/7
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Géolocalisé
Avec la Téléassistance d'Europ Assistance, à tout moment, vous pouvez dialoguer avec un téléassistant. Europ Assistance réconforte et soutient les seniors dans les moments de solitude, et crée un vrai lien social et relationnel.
Besoin de parler ? Faites-le savoir à votre téléassistant, qui prendra le temps d'échanger et de passer un agréable moment avec vous, en s'assurant que tout va pour le mieux. Si malgré cela, votre téléassistant décèle un problème récurrent, il vous proposera de vous orienter vers une prise en charge psychologique plus adaptée.
Les téléassistants peuvent, également, vous mettre en contact avec des assistantes sociales qui vous épauleront si vous êtes en difficulté économique ou sociale et, qui vous accompagneront dans vos démarches administratives
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Réconfort / soutien
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Lien social
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Prise en charge psychologique adaptée
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Assistantes sociales
Vous êtes protégé où que vous alliez. Vous n'êtes pas obligé de porter le téléphone sur vous pour déclencher un appel d'urgence vers le plateau de téléassistance. En effet, le bracelet à votre poignet permet de déclencher un appel d'urgence, jusqu’à 10 mètres de distance du téléphone. Votre téléphone passe alors en mode haut-parleur afin de dialoguer avec le téléassistant.
Avec son antenne GPS et grâce à ses deux boutons d’urgence au dos du téléphone et sur le bracelet, vous êtes géolocalisé et mis en liaison téléphonique immédiatement avec la plateforme de téléassistance. Les téléassistants ont vos coordonnées géographiques précises pour faire intervenir les services d'urgence, si nécessaire, à l'endroit précis où vous vous situez.